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惠侨健康咨询平台用户注册协议

版本 1.0 · 生效日期 2026年9月4日

欢迎您注册并使用「惠侨健康咨询」平台相关服务。请在注册前审慎阅读全部条款。当您完成注册,即视为同意接受本协议约束。

【重要提示】本平台提供健康咨询与就医协调类信息服务,不构成诊疗活动替代,亦不能替代执业医师面对面诊疗、急诊急救或当地法定医疗服务。

第一条 定义与主体

用户指完成注册并使用本平台服务的自然人。运营方指负责本平台技术运营与信息服务的主体(包括但不限于福建商渡智慧科技有限公司及其关联方)。合作医疗机构指依法设立、与本平台合作的医疗机构及其医务人员。协办单位包括参与邀请码发放或身份协助核验的商会等组织。

第二条 协议范围与效力

本协议是您与运营方之间关于注册及使用服务的法律协议。平台公布的服务规则、告知书、隐私政策等构成本协议组成部分。

第三条 服务法律性质与医疗免责

本服务定位为面向侨胞的健康咨询、健康科普协助及归国就医绿色通道协调,不属于互联网医院在线开具处方或替代线下诊疗,除非另行依法取得资质并公示。

医务人员通过本平台作出的沟通、建议、报告解读意见仅为健康咨询参考,不视为确定的临床诊断、治疗方案或用药医嘱。紧急或危重情形应立即拨打当地急救电话或前往急诊,不得依赖远程服务延误救治。

第四条 注册资格与账号管理

您应具有完全民事行为能力,使用真实、准确、完整信息注册,并妥善保管账号密码。一人原则上仅可注册一个有效账号。

第五条 邀请码、商会审核与准入

本平台实行邀请码注册。您应通过合法渠道取得有效邀请码。协办单位协助核验并不保证必然获得咨询名额或绿色通道安排。

第六条 用户行为规范

禁止发布违法违规信息、干扰咨询秩序、攻击系统、倒卖邀请码或上传未经授权的他人病历。应遵守预约规则,无故多次爽约可能被限制预约。

第七条 个人信息与健康数据保护

运营方按照《个人信息保护法》《数据安全法》《网络安全法》处理个人信息与健康相关数据。因您身处境外使用本服务,相关数据可能在中华人民共和国境内存储与处理。

第八条 音视频咨询与记录

在法律法规允许且履行告知义务的前提下,平台可能对咨询过程进行记录、转写或生成摘要草稿,仅供医务人员与合规用途使用。

第九条 归国就医绿色通道

归国就医申请属于协调与预约协助,最终就诊安排以合作医疗机构当时号源、科室规则及医院确认为准。不对特定专家必诊、费用减免或治疗效果作出保证。

第十条 知识产权

本平台软件、界面、文案、标识等知识产权归运营方或合法权利人所有。

第十一条 服务变更、中断与终止

运营方有权根据业务、合规或技术需要变更或暂停部分功能。您可申请注销账号。

第十二条 责任限制

在法律允许的最大范围内,服务按现状提供。本协议中免除或限制责任的条款,不排除因运营方故意或重大过失依法应承担的责任。

第十三条 协议修改

运营方可通过平台公告修改本协议。继续使用视为接受修改后的协议。

第十四条 法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。争议应友好协商;协商不成的,可向运营方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十五条 其他

如对本协议有疑问,可通过咨询平台「联系客服」或协办单位联络人咨询。(正文完)